为深入相识客户需求,提升企业焦点竞争力,并增强清水处置惩罚功效。近期,三江公司开展客户知足度视察运动。
首先,三江公司针对差别客户做出差别的需求妄想。通过问卷视察及面扑面交流,相识客户对聚氯化铝产品的需讨情形,并普遍征求客户意见与建议,进一步建设客户档案,以便于对客户需求的掌握;其次,完善售后服务,公司与多家水司举行追踪会见,并委派销售部分针对各水司的使用情形举行统计剖析。视察效果将对客户和公司双方都起到增进作用,真正的做到让客户知足。
公司凭证客户差别的需求建设和完善清静档案。并建设了责任到客户的认真制度,严酷凭证客户的高标准、严要求,把好质量关的同时认真推行企业职责,确保客户需求获得知足回复,真正做到客户至上,实现清静净化为已任。